Oprava fakturačních údajů

Oprava fakturačních údajů na dokladu

Spletli jste se ve fakturačních údajích nebo jste zapomněli uvést firmu? Stává se to. Na této stránce najdete, jak postupovat, co je zdarma a kdy si za opravu účtujeme malý poplatek.

Nejrychlejší a bezplatná cesta: opravit údaje před vystavením dokladu

Daňový doklad vystavujeme po uhrazení objednávky, nejpozději při expedici zboží. Do té doby vám fakturační údaje upravíme zdarma – stačí nám napsat na info@jarabak.cz nebo zavolat na infolinku +420 313 037 477 a uvést číslo objednávky.

Tip: Nakupujete na firmu? Vyplňte IČO a DIČ rovnou v košíku v části „Fakturační údaje“. Ušetříte si tím dodatečné dopisování.

Oprava již vystaveného dokladu

Jakmile je doklad vystaven, je zaúčtován a každá dodatečná změna znamená ruční zásah obsluhy. Doplnění nebo změna firmy, IČO, DIČ či sídla na dokladu zároveň znamená změnu kupujícího, se kterým jsme smlouvu uzavřeli. Tuto úpravu nabízíme jako doplňkovou službu za poplatek.

Kdy nám napíšete	Cena
Před vystavením daňového dokladu	zdarma
Do konce kalendářního měsíce, ve kterém byl doklad vystaven	50 Kč vč. DPH
Později (doklad je již v uzavřeném účetním období)	370 Kč vč. DPH
Chyba vznikla na naší straně	zdarma, vždy

Rozhoduje datum, kdy nám váš požadavek dorazí, a datum vystavení původního dokladu (najdete ho na dokladu v poli „Datum vystavení“).

Proč si za opravu účtujeme poplatek?

Objednávky, platby i doklady u nás zpracovává plně automatizovaný systém – od vašeho kliknutí na „Dokončit objednávku“ až po odeslání faktury nesáhne na data žádný člověk. Díky tomu dokážeme držet nízké ceny a vyřizovat objednávky rychle.

Dodatečná oprava dokladu je výjimka, kterou automat neumí. Kolega z účtárny musí ručně dohledat objednávku, přepsat/stornovat původní doklad, případně vystavit nový, zkontrolovat ho a spárovat s platbou a skladovou evidencí. Pokud je doklad už v uzavřeném účetním období, přibývá k tomu ještě oprava podaného přiznání k DPH a kontrolního hlášení. Poplatek proto neodpovídá ceně „za pár kliknutí“, ale skutečnému času, který ruční zásah do jinak automatizovaného procesu zabere.

Jak o opravu požádat

Pošlete e-mail na info@jarabak.cz s předmětem „Oprava dokladu – číslo objednávky“.
Do e-mailu napište kompletní správné fakturační údaje (název firmy, IČO, DIČ, sídlo, případně jméno a adresu).
Obratem vám pošleme platební údaje pro úhradu poplatku (pokud se na vás vztahuje).
Po připsání platby vám do 3 pracovních dnů zašleme opravený doklad e-mailem.

Co ještě dobré vědět

Opravu provádíme vždy pouze na žádost osoby, která objednávku uzavřela, nebo osoby jí pověřené.
Poplatek je splatný předem; opravený doklad vystavíme až po jeho úhradě.
Opravu nemůžeme provést, pokud by byla v rozporu s daňovými nebo účetními předpisy. V takovém případě vám to sdělíme a poplatek neúčtujeme.

Ceník platí pro požadavky doručené od 01. 01. 2026.